当你可以选择的时候,为什么不做出选择?
今天一位朋友急匆匆地电话过来,说自己的139邮箱被封了,所有客户信息都在里边,如果邮箱不能收发邮件,工作上将会遇到巨大的困难,经济蒙受巨大的损失(此君是中国英利一家供货商的总负责人,经济损失Max:一天6位数)。打10086客服进行投诉咨询,很礼貌的一句“我们会在48小时内给您回复”……48小时?做商人的48小时与客户不能联系简直是不可想象。当时我就很奇怪,做外贸的怎么可能用国内的邮箱?
上网查了一下,因为发推广邮件遇到邮箱被封的情况不在少数,而且基本上没办法解决。众所周知,做电子商务的,开发推广信是必不可少的,少则一天十几封,多则上百封。如果都使用139邮箱,那后果将会非常严重。而一般外贸人使用的,基本都是hotmail、yahoo、gmail之类的,gmail邮箱如果一天发信超过三十封,一般都是今天再也发不出信件,而邮箱收信、登录无问题。
当你有选择的权力的时候,必须做出一个正确的选择。因为你的选择不仅仅是个人的问题,而关乎后人的权利。当初在03、04年的时候,可选择的IM工具很多,NQ、UC都是我的选择。时至今日,NQ已经早无踪影,UC在新浪手下渐渐没落。而QQ一家独大,其实意识到QQ有问题的人为数不少,很多都是一边骂着,一边用着,因为社交关系绑住了他们。造成这种无奈处境的是自己,当初选择错了,而且错了很多次。UC当年很不错,可以选择UC;当年QQ状告陈寿福,大家可以选择没有广告的gtalk;腾讯强制安装qq医生,可以选择msn、gtalk。现在腾讯以客户粘性作为打击360的砝码,一副吃准了用户离不开qq的嘴脸,那好,我来做出选择,从今以后QQ将从我的电脑中消失。
我&百度&QQ
当年记得有人说,“有本事你别用百度”,我已经做到了。百度的罪状我不想再数,只要一搜网上受骗的,十有八九离不开百度这个关键字。至于当年的“三鹿公关事件”等诸多东西,就不一一赘述。说一些现在能看得到摸得着的,竟然把竞价排名和正常搜索结果混淆在一起(普通网民很难区分),而且能做到整页都是竞价排名,没有任何的正常搜索结果,谈何用户体验?而且因为竞价排名上当受骗的,早已数不胜数了。
现在,腾讯公司要求用户们“二选一”,而且很多网友在各大网站的评论中说,“有本事你别用qq”。有心的朋友可以等过半年或者一年再来看看这文章,看看我是否已经做到。
如何做出选择
相信自己的判断:国内的媒体基本上都沦为了自身利益的工具,早已经没有任何独立、客观可言,更不用说什么网民的利益了。从新闻门户网站到搜索引擎,无一例外。每一位互联网用户都应该有自己的准则,而不应该看这些所谓的新闻,尤其是新闻中的评论。判断的准则应该是:“在保证自身利益的前提下,努力把用户利益最大化”。
果断坚决坚定:当一个服务提供商已经把嘴脸暴露得清清楚楚,不管离开有多难,都应该果断而坚决地离开。地球离开了任何一个软件、任何一项服务都会继续转,而没有了用户的软件和服务则可能永远停摆。既然有人已经把客户桌面端作为战场,逼着用户做出选择,用户们就没有必要继续使用这个软件。
果断坚决坚定:当一个服务提供商已经把嘴脸暴露得清清楚楚,不管离开有多难,都应该果断而坚决地离开。地球离开了任何一个软件、任何一项服务都会继续转,而没有了用户的软件和服务则可能永远停摆。既然有人已经把客户桌面端作为战场,逼着用户做出选择,用户们就没有必要继续使用这个软件。
尝试购买、捐赠:很多优秀的软件都是开源免费的,国内的用户大多没有养成捐赠的习惯。而国外的大多数软件都是靠捐赠得以维持,知名的软件甚至有自己的基金会。现在国内的软件作者们也逐渐走向这一模式,捐赠的数额从0.1起,这是一个好现象。而本人也在力所能及的情况下捐助、购买了一些很喜爱的软件。
后记
360和qq互掐,本来是乐得观战的,毕竟狗咬狗,无论哪一家伤,甚至两败俱伤对我来说都是非常happy的。但是腾讯竟然逼着客户“二选一”,剥夺了客户同时使用qq和360的权利,手段实在无耻之极。误导性、倾向性、混淆是非的报道、枪手文章在国内互联网巨头中已经司空见惯,不足为奇,这两家也早已登峰造极。
而腾讯此次的行为其实已经构成了垄断行为,利用庞大的客户数量和强大的用户粘性作为打压竞争对手的砝码。360的扣扣保镖再无耻,最终选择的权利还是在用户,用或者不用全由客户决定;而腾讯则完全剥夺了网民“同时使用qq和360”的权利。作为一个上市公司用如此手段,国内企业的各种弊端显露无余,包括管理制度、营销公关部门,甚至CEO等高层的决策水平实在是不敢恭维。
本人及其厌恶360,详见个人博客上的文章:该死的360杀毒软件 该死的电脑以及该死的邮件丢失!。
只不过我从来没有装过360软件,谈不上抛弃,所以此次事件的结果是彻底抛弃了qq。我只是做出了我自己的选择
想想一年前我也是360、QQ的用户,不过随着对软件的了解逐渐增多,我先是彻底抛弃了360,后来又转向WebQQ,这次出现了这件事情,我已经下决心完全转向Gtalk和MSN了。
虽然我很希望国内的IT厂商能做大做强,但是假如靠耍流氓和绑架用户来做大,那对不起,这些厂商只会受到我的唾弃!
每个人都应该有选择的权利,只是我们被挟持已经习惯了,很多人甚至已经不在乎了。
我就在看这两家能斗成个啥样。
希望能向你那样有一天抛弃百度和QQ……可惜现在能力达不到……
@毛样天, 不过现在已经明显的减少了使用百度的次数……
@毛样天, 不到万不得已时不用……